特定商取引法に基づく表記

■ 販売業者の名称
株式会社CHUJO
所在地：〒260-0018 千葉県千葉市中央区院内1-1-5
TEL：043-305-5891
E-mail：okurika@chujo-group.co.jp
運営責任者：中條直也（ちゅうじょうなおや）

■ サイト運営・システム提供
OKURIKAオンラインショップは、Shopify Japan株式会社（以下「Shopify」といいます）のシステムを利用して運営されています。
Shopifyは、当社の委託を受けてお客様の個人情報の一部を処理する場合があります（例：決済処理、サイトのアクセス解析等）。

■ 商品価格
各商品ページに税込価格を表示しています。

■ 商品代金以外に必要な料金
・消費税（商品価格に含まれています）
・配送料（詳細は「配送料金表」をご確認ください）

■ お支払い方法
・クレジットカード決済（Visa／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club／Discover）
　※ご注文者様と異なる名義のカードはご利用いただけません。
　※当社またはカード会社より、ご本人確認のためご連絡させていただく場合がございます。
・コンビニ決済（ローソン／ファミリーマート／ミニストップ／デイリーヤマザキ／セイコーマート）
・QRコード決済（PayPay）
・決済サービス（楽天ペイ／Apple Pay／Google Pay／Shop Pay)
・銀行振込

■ 商品の引渡時期
お届け日はご注文時にご指定いただけます。
ご指定日に合わせて手配・発送・配達いたします。
配送方法：自社配達または日本郵便（ゆうパック）にてお届けします。
※お届け地域やご注文内容により、ご希望日時に添えない場合があります。
※天候・交通事情・繁忙期などにより、配達が遅れることがあります。

■ ご注文のキャンセル
ご注文確定後、マイページ「注文履歴」にて配送状況が【未発送】の場合のみ、お客様ご自身でキャンセル可能です
配送状況が【発送済／一部発送済】となった後は、キャンセルや返品を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

■ 返品・不良品について
・品質には万全を期しておりますが、万一お届け時に劣化・破損があった場合は、お受け取り翌日までに当店までご連絡ください。同等商品を再度お届けいたします。
・お客様都合による返品はお受けしておりません。
・不良品や誤配送の場合は、当店にて送料を負担いたします。必ず事前にご連絡のうえ、着払いにてご返送ください。
・ご不在によりお受け取りいただけなかった場合、再配達はお客様ご自身で手配をお願いいたします。当店では発送後の再配達手配はいたしかねます。
・生花・植物等の性質上、お届け後の返品・交換・キャンセルはお受けできません。また、ご不在やお受け取り遅延により生じた劣化・破損等についても、保証・再送の対象外となります。

■ ご注文の制限
・クレジットカード決済：ご注文限度額の制限はありません。
・その他の決済方法：各決済サービスのご利用上限に準じます。

■ お問い合わせ
OKURIKA ONLINE SHOPに関するご質問は、ご利用ガイド・FAQをご確認いただくか、下記よりお問い合わせください。
※ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、注文内容の変更、同梱のご要望はお受けできません。

メールフォーム
お問い合わせフォームより承ります。営業時間内に順次回答いたします。内容によってはお時間をいただく場合やご回答できない場合もございます。
※「@chujo-group.co.jp」からのメールを受信できるよう、あらかじめ設定をお願いいたします。
※セキュリティ保護のためTLS通信を使用しています。非対応ブラウザをご利用の場合はお電話でお問い合わせください。
電話
TEL：043-305-5891（通話料有料）
受付時間：9:00～18:00
※通話内容の確認のため、録音させていただく場合がございます。
※つながらない場合はお問い合わせフォームをご利用ください。

個人情報の取り扱い
お問い合わせの際にいただいた個人情報は、弊社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理し、回答対応の目的にのみ使用いたします。
弊社からのご返答は、お客様個人への回答を目的としております。メール内容の一部または全部を転用・二次利用することはご遠慮ください。