利用ガイド

配送方法

• 日本郵便
• 自社配達

一部商品を自社配達させていただいております。

送料について

自社配達の商品については、3,000円以上購入で、千葉市内送料無料です。それ以外のエリアは送料が必要です。（配達エリアにより料金が変わります。）
それ以外の商品に関しては、こちらの料金表をご確認ください。

キャンセルについて

ご注文確定後、マイページ「注文履歴」にて配送状況が【未発送】の場合のみ、お客様ご自身でキャンセル可能です。配送状況が【発送済／一部発送完了】となった後は、キャンセルや返品を承ることができませんので、一度ご了承ください。

 返品・不良品について

•  品質には万全を期しておりますが、万が一お届け時に破損・破損があった場合は、お受け取り翌日までに当店までご連絡ください。
• お客様都合による返品はお受けしておりません。
•  不良品や誤配送の場合は、当店にて送料をご負担させていただきます。必ず事前にご連絡の上、着払いにてご負担をお願い致します。
•  ご不在のためお受け取り頂けなかった場合、再配達はお客様ご自身で手配をお願い致します。当店では発送後の再配達手配はお受け致します。
• 生花・植物等の性質上、お届け後の返品・交換・キャンセルはお受けできません。 また、ご不在やお受け取り遅延により生じた破損・破損等についても保証・再送の対象外となります。
  

お支払い方法について

クレジットカード、コンビニ決済、QRコード決済（PayPay）、楽天ペイ/Apple Pay／Google Pay／Shop Pay、銀行振込に対応しています。